Ketika karyawan lelah dan berpikir tentang pulang ke rumah untuk bertemu keluarga mereka (atau waktu untuk bersenang-senang), energi dan produktivitas... Selengkapnya
Riset terbaru dari Dale Carnegie mengindentifikasi perilaku spesifik yang Anda butuhkan untuk menciptakan karyawan/tenaga kerja yang terlibat (engaged). Mengapa Anda... Selengkapnya
Dale Carnegie dan MSW telah melakukan penelitian kepada lebih dari 1500 karyawan, untuk menggali lebih dalam mengenai apa yang menciptakan... Selengkapnya
Meminta referensi/rujukan dapat menjadi langkah yang tidak nyaman bagi banyak wiraniaga, dan dapat menjadi senyaman sumber saluran bagi non-wiraniaga. Tidak... Selengkapnya
Enam puluh delapan persen dari pelanggan pergi karena apa yang mereka anggap sebagai ketidakpedulian dari pedagang atau seseorang dalam organisasi... Selengkapnya
