Beberapa organisasi memiliki reputasi sebagai tempat yang tepat untuk bekerja, sementara yang lain sedang berjuang mempertahankan karyawannya. Keterlibatan karyawan, level komitmen dan kesediaan karyawan untuk merekomendasikan perusahaan mereka sebagai tempat kerja yang bagus dan melakukan bisnis bersama dapat membangun atau dapat menghancurkan sebuah organisasi. Dalam sebuah penelitian, Dale Carnegie Training meneliti faktor-faktor yang secara langsung memengaruhi keterlibatan di tempat kerja dan menghasilkan beberapa ide untuk para pemimpin senior.