Cara untuk Menanggapi Pertanyaan Sulit dengan Cepat

Jika Anda baru-baru ini mendapat promosi menjadi posisi senior di perusahaan Anda, dan mendapat tanggung jawab untuk membuat laporan kemajuan bulanan dari departemen Anda di hadapan pejabat senior lainnya. Di akhir rapat pertama Anda, setelah presentasi Anda membuka kesempatan untuk bertanya. Anda mendapat banyak pertanyaan yang sulit, dan seringkali reaksi pertama Anda adalah menanggapi secara defensif. Setelah itu, Anda menyadari bahwa Anda seharusnya tidak merasa seperti itu dan bahwa Anda hanya merasa takut dengan banyaknya pertanyaan. Bagaimana cara Anda menjaga ketenangan dan menjawab pertanyaan secara efektif dalam situasi seperti ini?