Sebuah survei Dale Carnegie Training yang terbaru menemukan bahwa pegawai pemerintah kurang terlibat, secara keseluruhan, dibandingkan dengan karyawan dari industri kesehatan. Umumnya, karyawan yang lebih terlibat menciptakan pelanggan yang lebih loyal/setia, dan dapat membantu peningkatan penjualan dan keuntungan. Jadi tidak masalah di industri apa Anda bekerja, prioritas nomor satu Anda seharusnya adalah untuk mencari apa yang memotivasi para karyawan.
Berikut ini mengapa pemerintah dan militer mungkin berjuang untuk melibatkan pekerja mereka dibandingkan dengan mereka yang bekerja di bidang kesehatan – dan bagaimana seluruh perusahaan dapat melibatkan karyawan mereka lebih baik, tanpa memerhatikan industry.